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O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região em que foi realizada a compra. O prazo para a entrega começa a ser contado após a confirmação de pagamento da compra. O cálculo do frete e o prazo de entrega do produto podem ser simulados após adicionar os produtos no carrinho de compras e clicar em “CALCULAR”.

Na compra de mais de um item por pedido, a entrega será efetuada com todos produtos adicionados ao carrinho de compra e finalizados no pedido. O prazo de cálculo do frete leva em consideração todos os produtos presentes em um mesmo pedido.

Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial, entre às 8 e 18 horas, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios.

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